HABILIDADES DE SUPERVIVENCIA: ¿QUIÉN TENDRÁ ÉXITO EN UN MERCADO LABORAL LIMITADO?
La automatización lleva mucho tiempo alterando los mercados laborales y eliminando puestos de trabajo. Investigaciones recientes sugieren que hasta el 47% de los trabajos en EE.UU. corren el riesgo de automatizarse en los próximos 20 años 1. Ese porcentaje varía de un país a otro, pero normalmente supera el 40%. Aunque se suele pensar que la automatización amenaza los trabajos de baja calificación, los avances en el aprendizaje automático y la inteligencia artificial han hecho que los trabajos de habilidades avanzadas, como el de abogado o incluso de médicos, sean vulnerables.
Las empresas se han centrado en volver a capacitar a los empleados existentes, y no simplemente en contratar nuevos empleados para nuevas habilidades, por dos razones: en primer lugar, reclutar, contratar e incorporar nuevos empleados es una tarea costosa; en segundo lugar, a medida que aumentan los cambios tecnológicos, las habilidades que necesitan las empresas también cambian más rápidamente. En otras palabras, las habilidades que una empresa requiere hoy en día pueden volverse obsoletas rápidamente.
Características de los empleados exitosos
Examinamos qué características ayudan a inmunizar a las personas de la pérdida de empleo impulsada por la tecnología y qué habilidades creen los expertos que ayudarán a las personas en el futuro mercado laboral.
El primero ayuda a identificar qué atrae a las personas a trabajos más resistentes a la automatización. Esto último ayuda a identificar lo que las personas necesitan para tener éxito en una variedad de trabajos.
Rodica Damian, quien formó parte de la Serie de Oradores Distinguidos de Hogan el año pasado, encontró que las personas con estas cinco características eran más propensas a elegir trabajos menos automatizables: inteligencia, madurez (en gran medida conciencia), extroversión, intereses laborales centrados en las artes y la ciencia, y falta de intereses laborales centrados en las cosas y las personas.
El Banco Mundial sostiene que las personas necesitan tres habilidades para el mercado laboral futuro: habilidades cognitivas avanzadas, habilidades socio-conductuales (como habilidades interpersonales y trabajo en equipo) y adaptabilidad 2.
El grupo de trabajo del Consejo Nacional de Investigación sobre habilidades laborales del siglo XXI identificó un conjunto similar de habilidades: habilidades cognitivas (como la resolución de problemas), habilidades interpersonales (como el trabajo en equipo) y habilidades intrapersonales (como la adaptabilidad y la autogestión) 3.
Un gran enfoque de los esfuerzos de readaptación se centra en la identificación de las lagunas de habilidades que las empresas pueden cubrir mediante la formación tradicional, como las técnicas de data science. Aunque este tipo de habilidades son útiles, las características sugeridas en nuestra investigación tienden a converger en torno a tres características relativamente estables: tener buenas habilidades interpersonales, ser capaz de aprender nuevas habilidades según sea necesario y ser confiable y trabajador. Estas tres características son la base del Informe de Empleabilidad General de Hogan, que utiliza décadas de investigación de Hogan para predecir el desempeño exitoso en múltiples tipos de trabajos e industrias.
Identificación de candidatos a la “re-capacitación”
Al tratar de identificar a las personas que tendrán éxito al volver a formarse o transferirse a nuevos trabajos, recomendamos lo siguiente:
- Utilice una evaluación bien validada: muchas de las características que necesitan las empresas se miden mediante evaluaciones de personalidad o capacidad cognitiva. Comprender cómo estas evaluaciones predicen resultados significativos ayuda a garantizar que pueda tomar decisiones significativas.
- Utilice una evaluación actualizada y validada recientemente: las características del trabajo cambian con el tiempo. Las poblaciones trabajadoras cambian con el tiempo. El objetivo de la reconversión es superar las características laborales más antiguas. Los estudios de validación recientes ayudan a demostrar que una evaluación continúa prediciendo el rendimiento. Las normas recientes le ayudan a comprender y comparar mejor a las personas.
- Preste especial atención a las diferencias y la diversidad: la renovación o la mejora de las habilidades es una oportunidad para darles a todos la oportunidad de tener éxito. Una evaluación justa puede ayudar a garantizar que ningún grupo se quede atrás.
REFERENCES:
- Frey, C. B., Osborne, M. (2013). The Future of Employment. Oxford Martin Programme on Technology and Employment. https://www.oxfordmartin.ox.ac.uk/downloads/academic/future-of-employment.pdf
- World Bank. (2018). World Development Report 2019: The Changing Nature of Work. doi.org/10.1596/978-1-4648-1328-3
- National Research Council (US) Committee on the Assessment of 21st Century Skills. (2011). Assessing 21st Century Skills: Summary of a Workshop. National Academies Press. https://www.ncbi.nlm.nih.gov/books/NBK84218/
