Transformación digital en RR.HH

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Con la llegada de la disrupción tecnológica, las organizaciones se están adaptando continuamente a las cambiantes necesidades del mundo. La transformación digital está modificando poco a poco aspectos de nuestras vidas, incluyendo el aspecto laboral y la forma en que lideramos, impactando en los procesos de las organizaciones, incluido Recursos Humanos.

El desafío que tienen estás áreas que gestionan el talento es revolucionar la experiencia laboral, una oportunidad de transformar los procesos, sistemas y relaciones entre las personas, haciendo uso de las nuevas plataformas y aplicaciones digitales que se van desarrollando para optimizar la gestión de los recursos humanos: en menor tiempo obtener mejores resultados.

Existen diversas opciones digitales para optimizar también los procesos de selección y reclutamiento. Hoy es posible identificar rápidamente cuál es el mejor perfil que se adapta tanto al puesto requerido como a la cultura y objetivos de la organización. Una de ellas es Hogan Assessments Systems, prediciendo la personalidad y conducta de los candidatos, y puede hacer un match con el puesto, optimizando la incorporación del talento que el equipo necesita. Conociendo las tendencias conductuales del equipo y del líder, se puede saber en escasos minutos si el candidato podría adaptarse y con qué facilidad podría hacerlo. 

Esa es la gran ventaja de incorporar estas nuevas tecnologías en los procesos de Recursos Humanos: se puede no solo optimizar procesos de selección sino también consolidar la relación entre líderes y colaboradores, potenciando la fuerza de ventas, mejorar el desempeño de los líderes, mejorando la comunicación y el trabajo en equipo y brindando opciones de desarrollo a medida.

Es por esto que las empresas trabajan en crear su reputación como marca empleadora -Employer Branding-, para que a partir de allí puedan generar una experiencia positiva desde su primer contacto con los candidatos, garantizar que los candidatos no seleccionados mantengan una impresión positiva de la empresa y los recién contratados valoren su proceso de selección como excelente generando mayor sentimiento de pertenencia.

Por otro lado, dentro de la empresa, debemos incentivar la pertenencia entre colaboradores y la organización a través de la satisfacción que experimentan sobre su trabajo y su identificación con la cultura de la compañía. La necesidad constante de crecimiento de nuestros colaboradores fomentando retos, oportunidades de desarrollo y posibilidades de destacarse serán las claves para poder alcanzar los objetivos planteados en el tiempo preciso y con un aprendizaje profundo en el trabajo.

Las organizaciones que trabajan en el desarrollo del potencial de sus colaboradores no sólo impulsan la productividad, sino que afianzan la empresa para el futuro. Las necesidades de autorrealización de la persona en el trabajo y la efectividad de la empresa están fuertemente relacionadas.

Por tanto, uno de los desafíos será lograr que profesionales de selección y de desarrollo de talento adopten este audaz modelo de contratación garantizándoles no quedar obsoletos en antiguos patrones. Quizá llega el momento de poner mayor atención a la personalidad, al menos tanta como la que es puesta en las titulaciones, dejar de jugárnosla con la suerte del título y excluir los patrones que pueden ser discriminatorios clasificando a las personas según sus títulos, por ejemplo. Contamos con la tecnología para entender las habilidades de las personas, un ejemplo es la Inteligencia Artificial que no diferencia raza, sexo, trajes caros, etc… un “presente” a tener en cuenta dadas las necesidades empresariales de hoy.

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¿Por qué importa la personalidad? (II)
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