Tendencia 3: Gamificación

Gamification

Seguimos con la serie de publicaciones sobre las cinco tendencias de marketing en la nueva era de los assessments y porqué no debemos caer en ellas.

Hoy le toca el turno a la Gamificación.

¿Qué entendemos por Gamificación?: se define a partir de la unión de elementos de juego, tales como puntos, trofeos, competición, y ambientes entretenidos o lúdicos, a los assessments ya existentes.  La idea es que, si las personas interesadas en optar a un puesto de trabajo obtienen mayor nivel de satisfacción y entretenimiento- eso que llamamos Experiencia Candidato- existen menos posibilidades de que abandonen en medio del proceso. Si bien los datos demuestran que los candidatos disfrutan del proceso de assessment a través de juegos, al mismo tiempo también demuestran que la gamificación no mejora la predicción del desempeño. Las investigaciones indican que aquellas personas que abandonan el proceso de assessment, de todos modos, no resultan ser los mejores candidatos para el puesto; es decir, esté tranquilo, porque no perderá buenos candidatos, porque éstos no dejarán el proceso de assessment incompleto.

Por otro lado, medir características psicológicamente estables (ej. IQ, personalidad) utilizando gamificación es extremadamente difícil.  Si bien existe evidencia de que las habilidades cognitivas pueden ser medidas a través de la gamificación, medir personalidad utilizando estos métodos no funciona.  Por otro lado, a menudo sucede que los assessments que dicen estar basados en gamificación no son juegos en absoluto; de hecho, la mayoría son aburridas tareas psicológicas de laboratorio, como la de “Go, no-Go”.  El Dr. Richard Landers, experto global en assessments basados en juegos, señala que utilizar tareas aburridas y agregarles arbitrariamente sistemas de puntos, etc, no las convierte en juego.

Evite caer en la tentación de utilizar juegos que no predicen el desempeño/performance.

Tendencia 4: Mapeo de Perfiles
Tendencia 2: Big Data / Deep Learning
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