Riesgos de las puntuaciones 'sin riesgo' en el HDS

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El Hogan Development Survey (HDS) proporciona una medida de los factores de personalidad profesional que, cuando son elevados, tienen alta probabilidad de afectar negativamente el desempeño propio y de los demás. Son los descarriladores, aquellas conductas que, como al cercanías de las 10:05, nos hacen descarrilar de nuestra vía de autocontrol hacia un accidente de espontaneidad y de "¡es que yo soy así!" que puede afectar a nuestra reputación, y no de manera positiva.

Las puntuaciones altas en las escalas del HDS indican un alto riesgo de que ese descarrilamiento ocurra, principalmente porque estar focalizado en el autocontrol es muy cansado y no podemos estar en ese modo mucho tiempo, principalmente porque gastan una gran cantidad de energía cerebral.

Por ejemplo, una puntuación de más de 90 en la escala Volátil indica altas puntuaciones en las subescalas siguientes:

- Irritable: Malhumorado, se enfada o molesta a menudo, se perturba fácilmente y es difícil de complacer.

- Fácilmente decepcionado: Tiene pasión inicial por la gente y los proyectos, pero se decepciona y la pasión se convierte en rechazo.

- Sin Dirección: Tiene pocos intereses o creencias bien definidas, pero con remordimientos acerca de su comportamiento pasado.

Trabajar con una persona con estos riesgos de personalidad puede resultar problemático si, por ejemplo, explota emocionalmente ante mínimas frustraciones causadas por los regulares obstáculos que sin duda aparecerán en la gestión y lo que hace es gritar, golpear la mesa o lanzar exabruptos.

Pero también las escalas con baja puntuación o sin riesgo, pueden comportar problemas en el desempeño y en la carrera, por lo que un buen feedback debe incluir también un análisis de posibles consecuencias acerca de las escalas sin riesgo.

Por ejemplo, un directivo con una puntuación muy baja en esa misma escala Volátil  con el que trabajé era percibido como demasiado tranquilo. Nada parecía perturbarle, y mantenía el mismo rictus ante las buenas noticias como ante las malas. Las interpretaciones de su comportamiento calmado era que pasaba de todo, no estaba comprometido y era poco empático, lo que causaba problemas de conexión emocional con el resto del equipo.

O muy baja puntuación en la escala Escéptico indica un riesgo en aceptar como válida cualquier información y no sospechar de las intenciones de otros, una candidez que también puede generar problemas de desempeño. Un grado moderado de desconfianza y someter las informaciones a un análisis de veracidad antes de aceptarlas son comportamientos muy útiles en esta época de hoaxes o leyendas urbanas.

¿Por qué es importante el feedback para el lideraz...
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